每月1日至25日(26日至31日受理欠费用户)
  周一至周日 上午:8点-晚21
  本月所交话费为上上月26日至上月25日所发生的电信费。
  用户应在每月1日-25日期间交纳电信费,逾期不交电信费,将于26日实施单向服务,并且按应收费用款额的3‰/天收取滞纳金。在单向服务期间,用户交纳电信费后24小时内恢复提供主叫服务。对实施单向服务后30日仍未交费的用户正式暂停向其提供电信服务(双向停机)。
  为方便用户,特设免费话费查询,查询电话:170(初始密码1111),修改话费查询密码的电话:189
  紫竹院小区用户可在每月的10日、2216:00--20:00 在小区的老年人活动中心交纳相关的费用。

  每月1日至25日(26日至31日受理欠费用户)
  周一至周日 上午:8点-晚21
  如果用户没有按时交纳费用,我们将在停止交纳电话费用后的第二天(每月26日),中断欠费用户的电话及宽带网络服务,同时保留依法追缴欠费的权利。
  紫竹院小区用户可在每月的10日、2216:00--20:00 在小区的老年人活动中心交纳相关的费用。
  说明  
  暂停:应在每月25日之前来业务厅办理手续(暂停时间最短为一个月,不得超过六个月)。
  恢复:恢复的时间段按首月计费标准计算。
  个人用户在同一住址内每增加一台计算机加收50元/月的使用费。