每月1日至25日（26日至31日受理欠费用户） 　　周一至周日 上午：8点－晚21点 　　■本月所交话费为上上月26日至上月25日所发生的电信费。 　　■用户应在每月1日－25日期间交纳电信费，逾期不交电信费，将于26日实施单向服务，并且按应收费用款额的3‰/天收取滞纳金。在单向服务期间，用户交纳电信费后24小时内恢复提供主叫服务。对实施单向服务后30日仍未交费的用户正式暂停向其提供电信服务（双向停机）。 　　■为方便用户，特设免费话费查询，查询电话：170（初始密码1111），修改话费查询密码的电话：189。 　　■紫竹院小区用户可在每月的10日、22日16:00--20:00 在小区的老年人活动中心交纳相关的费用。 　　每月1日至25日（26日至31日受理欠费用户） 　　周一至周日 上午：8点－晚21点 　　■如果用户没有按时交纳费用，我们将在停止交纳电话费用后的第二天（每月26日），中断欠费用户的电话及宽带网络服务，同时保留依法追缴欠费的权利。 　　■紫竹院小区用户可在每月的10日、22日16:00--20:00 在小区的老年人活动中心交纳相关的费用。 　　说明　　 　　■暂停：应在每月25日之前来业务厅办理手续（暂停时间最短为一个月，不得超过六个月）。 　　■恢复：恢复的时间段按首月计费标准计算。 　　■个人用户在同一住址内每增加一台计算机加收50元/月的使用费。